这创业者之间简单的道理内田不懂,他觉得弯子绕的够久的了,前面这些如果都理解为寒暄的话,前戏已经足够长了。
不过岛国人说话特别喜欢使用隐语,特别有耐心,内田也不例外,因此他先提出一个非常专业的问题。“楚君,我发现一个现象,你们在做推广的时候,似乎完全不希望用户使用微信小程序?这是为什么啊?你们开发了小程序,但是又不想让人用?让用户下载和使用APP的成本比小程序可高多了吧?”
“是这样的,您观察的十分入微。”换成跟别人聊,楚垣夕可能要装个bility,但是在724面前zhuangbility是要付出代价的,所以他只说了一句:“小程序只是个妥协的产物。我们费那么大的劲花那么多钱做会员体系做推广,不能最后都给推成了微信用户啊,微信又不给我钱。”
小程序,是微信获取用户活跃的重要场景,也是微信生态最重要的环节之一,而微信生态又是世界上最好的生态,对于实力不够的移动互联网企业来说,阻力最小的方向就是把自身挂到微信生态里。
这是一个和微信互惠互利的环节,有些深度介入的,甚至被允许通过微信支付投放自己的优惠券。用户使用微信支付向A商家付钱,然后得到完全无关的B商家的优惠券,使得B商家获得用户红利。
但是实力足够跨过门槛的企业就得打打算盘了,因为这个互惠互利,是微信生态提供良好的环境,小程序提供用户和活跃。创业者获得了便利,也可以自欺欺人的说小程序获得了多少用户,就像巴人娱乐获得了多少抖音用户一样,但那用户是平台的,不是自己的。
对于小康这种未来要做颠覆者的,就更不能把自身寄生在微信生态里了,那是把脑袋放到闸刀上,随时随地都会死。
但是初期没有小程序又不行,推广难易度差太多,所以他采用的方式是小程序不具备APP中的某些优惠,让用户先享受小程序的便利,但靠价格因素把留存下来的用户拽走。
不过内田慎治对微信生态没概念,对于真正创业者内心对微信生态又爱又恨的顾忌也没有切身的感触,毕竟724在这之前根本没有对应的体系用来焦虑。他在意的是小康的商业模式和增长数据,在意的是小康的采购力度和SKU周转,这是他的本行。
模式,可以通过观察进行解析,数据,不需要商业间谍也可以测算。小康的底层数据外人看不到,比如有多少人充了会员?但是付费、活跃、单店收入等等是完全可以测算出来的。
特别是供应链和物流方面,这是724的强项,内田慎治沁润一生,但小康一家跨界创业的新公司居然做得极其专业有经验,着实在724的相关部门中产生了震动。
外行看热闹,内行看门道,要知道别说是生手了,就算是老手,经验稍微差一点,或者工作不那么细致,很容易出现物流和供应链“用力过猛”的情况,撒钱谁都会,但是“度”在哪?并不是人人都知道。
可小康没有,用力状态不多不少刚刚好,这就让内田这种真正的内行感到意外了,所以他才开始对小康产生好奇。
实际上这也是楚垣夕之前说里程碑4越到后边越难的原因。开始阶段他本人就能控制好各种力度,因为铺店的路线是原世界铺过的路线,该踩的坑早就踩过一遍了,把纠过错的数据翻出来一通高压指挥就行。
而发展到中后期,肯定会出现和原世界不一样的情况,比如租赁了王印宇的资产,这就是原世界中没有的,必须现场调节,需要物流和供应链团队通力合作并且不断纠错,楚垣夕就无法再保证精确。
但是内田暂时看不到,他只能看到小康像精密仪器一样的控制力度。行家一伸手就知道有没有,小康堪称魔术手法,使得他展开大量的调研和测算,然后发现小康的会员体系极为复杂,但是也非常先进,至少比724目前使用的体系先进,特别是在处理“优惠”产品时。
这是一家非常值得收购的企业,尤其是在小康还没做大,数据还没爆发的情况下。
至于推广、运营方面,有很多内田没看懂的地方,包括免费的单车以及为之付出的巨大成本,但是这不是重点。重点是现在收购,小康已经完成的用户系统完全可以接入724庞大的门店体系,现在不收购,再过一年恐怕小康自己就有庞大的门店体系了,那还怎么收?
如果这是在岛国,要买的是一家岛国企业,724的董事长大驾光临之后根本没空唠嗑,肯定直截了当的说:我想买你。
但是这不是岛国,内田董事长隐忍了这么老半天了,此时等到楚垣夕吹完自己的会员体系,终于说出蓄谋已久的话:“楚君,我对你们这个会员体系很感兴趣,不,我对整个小康都非常感兴趣,我想收购小康。”
楚垣夕有一些心理准备,但是像内田慎治这么直接的他真没想到。
不过这种事情没什么好客气的,他抬了抬头,呵呵一乐:“内田先生,您知道我的目标是3000亿估值吧?在达到这个价值之前我是不考虑出售的。”
内田心说你连报价都不想听取一下的吗?其实他也知道没那么容易,除非开出一个非常令人激动的价格。所以他准备的并购模板是一个带有管理层激励的战术式并购,但是,在楚垣夕短暂的抬头过程中,他发现自己不用说了,这个对管理层或者说对楚垣夕个人来说不错的条件,是不可能打动对方的。
有了这种明悟的同时内田慎治也有点不爽,但还是维持着礼仪:“我理解你的心情,不过楚君,以我的调研来看,你们称之为里程碑4的计划,数据很坚实,但也不是特别璀璨,距离3000亿的规模可是差距甚远啊,你打算用多长时间实现这个目标呢?伊卡鲁斯用蜡做成翅膀然后飞向太阳,恐怕是永远也飞不到的。”
“没事。”楚垣夕继续呵呵,“我飞不上去,资本会推着我飞上去。”
某种意义上内田说的对,里程碑4不可能像里程碑6一样,一开启就是烟花璀璨。很多用户甚至没感觉到里程碑4的开始与之前有什么区别,除了大规模赠送的骑行券。不断重复的枯燥,对一线员工来说反而不是问题,因为有奖金激励着他们,但对看数据的人是很大的考验。
但也正是因此,现在你来找我谈并购是什么心理啊?楚垣夕看内田似乎神色不渝,特别是谈到资本的时候颇有一点不以为然,也不知道是觉得他轻视了资本呢,还是对他滥用资本吹泡泡感到不爽?
这让他感觉到了代沟的存在。不是那种三年一代的代沟,而是企业家之间的代沟。他又看了一眼好久没说话的小李,小李七情上面,把惊讶表达在脸上。他似乎不知道内田会提出收购小康?
想来,对资本的认知,小李跟自己肯定是一代人,想到此处楚垣夕说:“李先生以为如何?”
小李憋了半天了顿时打开话匣子:“资本?资本是创业的泡沫剂,没有资本吹泡泡,任何创业都难以走到验证哪一步,不分好坏都要失败。”
“但是也有很多不好的公司在泡沫中包装自己,最后无非是资本击鼓传花罢了。”内田继续不以为然。
“您这是因噎废食了,内田先生。而且即使是这些不好的企业,留下的尸体也是新公司的养料,互联网泡沫催生了我们国家的BAT三巨头,百团大战的泡沫养出了美团,商业的进化也是适者生存。”楚垣夕说着又乐了一下,“不过说到会员系统,小康倒是可以替其它便利店企业提供服务,提供一站式会员系统的解决方案,内田先生要不要考虑一下?”
“不了。”内田慎治一摆手,“我们已经在开发自己的会员体系和手机应用了,这方面我们724也是专业的。”
他脸上好像写着一行字——说的好像谁还不会开发个APP似的?
但楚垣夕觉得他迂腐,岛国人共有的迂腐。因为在在移动互联网时代,岛国人的APP开发数量完全不行啊,跟印度和宇宙国相比都不行,整个一个时代的弟中弟,哪来的自信觉得你行你也能上?
这时小李变得热切起来,“chu,其实我也受了小康的启发,正好也计划给我的酒店系统开发一套会员体系。”
“啊?你应该有现成的吧?”楚垣夕一愣,因为他记得OTO集团在印度已经搞了OTA了,也就是在线旅游,在这个领域里沉浮必须有一个功能很强大的APP,不然玩不转。
小李一脸无奈,“这个系统在印度可以,但是在贵国,我感觉不太行,不能满足贵国用户的要求。小康的APP给我很大的启发和震撼,我觉得相当厉害,很多用户没想到的居然APP先替用户想到了。OTO如果有一个这么强大的会员系统肯定能让数据向上走一走。”
小李突然带上点恭维之意,也让楚垣夕有点意外,回敬道:“互相启发而已,其实我也借鉴了OTO盘酒店的方式。以前我都没想过这样也行,后来看了你给酒店买断价然后输出管理进行标准化改造,我才试着盘了一些小型连锁超市。”
这还真不是乱扯的。OTO的打法是跟酒店们谈,然后用给酒店保底的方式盘过来,自己装修,自己管理,自己做营收,用标准化压低费用提升效率,盈收减去保底和费用就是毛利。
这个办法肯定不是利益最大化的办法,但是它效率极高。酒店一看有保底,当时就爱了,沟通非常简单,合同歘歘就签了。顾客因为酒店装修提升且服务水平提升入住意愿也跟着提升,因此可以形成良性循环。只是相比于分成模式赚的少一些,风险大一截,对于在酒店经营领域足够专业而且自信的小李来说,完全跑的通。
原世界中小康如火如荼的时候OTO才刚刚进入天朝,然后小李撞了一脑袋的包,分成模式跑不通,也没有使用后来这套高风险高效率的整包打法。楚垣夕没有可借鉴的目标,自己也不是神,关键是钱,原世界中的小康的资金太吃紧了,怎么可能去玩风险更高利润更低的玩法?想都不敢想。
但现在楚垣夕不但敢想而且已经干了,因为手里有钱,而且小李在酒店领域已经跑通了,替所有人证明了这套打法是可行的。所以他直接干了王印宇,现在装修已经完成了正在晾房,再过些天就可以开张了,然后南北对进,试一试这种靠输出标准化的管理与流程的方式到底效率有多高。
阿哑一直默不作声,此时此刻有点想笑,因为以他对楚垣夕的了解,这番阐述似乎是在告诉小李:憋说了,你那套我都懂,不就是标准化管理吗?
而小李一听,心里当时就是一个fuck,心说你们特么山寨起来也太快了吧?啊——
调整了一下心情,他深吸一口气,把肺里充满,然后动情的说:“实际上我在贵国遇到的最大的问题并不是自身,而是OTA们以邻为壑,全都在封杀我。”
楚垣夕深切的点头,心说他们封杀的实在是太及时了!要知道OTO在印度本身就完成了从酒店管理到OTA的逆袭,借助庞大的酒店资源发展会员蚕食OTA们的地盘,前车之鉴后车之覆,何况这车还是同一个司机开的?
这可不是酒店群形成规模之后对OTA们的议价能力提升的问题,而是生死存亡,OTO集团是经营实体店的,这种优势OTA们根本没有。举例来说OTO集团想要转做在线旅游,缺乏UGC用户的点评作为底层资产怎么办?别人没办法,只能上爬虫,但OTO集团可以堂堂正正的发动酒店实体,邀请入住的客人们注册APP、写评价、打分三连,然后送礼物。
不封杀,等OTO的势力起来了哪还有携程们的生存空间啊?这种颠覆者必须坚决的封杀掉!
点完头,楚垣夕慢吞吞的说:“李先生其实唯一的问题就是缺乏直接触达潜在用户的通道,这个入口现在被OTA们把持住了。我觉得你应该正面战斗,跟他们干!你重做用户系统是对的,不但要做APP,还要做平台,投广告,跟OTA们抢夺用户心智,摆明车马就是干。这些OTA现在做的都很烂,只是用户没的选,你做出好的用户体验非常容易拿用户。”
小李顿时特别激动,恨不能扑上来握住楚垣夕的手,连脸色都变红润了,说:“chu,你看的太准了!你能帮助我吗?”
“你需要……巴人给你投资?”楚垣夕心说我应该怎么拒绝呢?刚才就不应该捧小李,稍微捧一下就得了。有优势归有优势,问题是OTA们也有他们的优势,这个优势都已经化作壁垒了。自己这是看热闹不嫌事儿大,亲自下场是不可能的啊!
只见小李面色一囧,“呃,不是不是,投资OTO是个很复杂的问题。我是想……我是希望你能接受我或者孙大圣的战略投资,我们会给小康一个非常不错的估值。”
“原因?”
“这样你获得了宝贵的资金,我能使用一下最优质的自媒体资源。我本来是想直接收购巴人信息的,但是我也知道你肯定不卖,倚天剑屠龙刀,你说过的,我不奢望用金银买到。”
楚垣夕心说居然是这样!我靠!你也太野性了!换个人说不定就信了!
他以一副十分迷惑的表情问:“这,你为什么不投广告呢?现在大数据这么发达,智能推荐的效果挺不错的啊。”
“之前投过了,推广效果很一般。”小李心说要是特么投广告这种最没技术含量的操作就能随随便便挺起一个国民级APP,你们的国民级应用不要太多!你们早就炸了!
“而且投广告的效果和我要的不一样。我希望实现的推广效果是针对某一个人群反复输出广告,改变他们的认知,实现很强的渗透性,然后让他们成为种子用户去实现口口传播。而不是传统广告覆盖全域但是渗透力不行。特别是那些大型广告,说是覆盖多少人群,其实数据肯定是华而不实的。”
这个需求一说,阿哑一下明白了为什么楚垣夕一定要执着于自己打造综艺了,原因肯定是一样的。只不过楚垣夕手握巴人信息之余还不满足,还要打通第二个覆盖面,而且也是巴人出手。
我靠!阿哑肚子里爆了个巨大的粗口,楚垣夕这是拿巴人当什么了?小康的搓澡巾吗?搓下点什么泥来都用巴人接着?
只听小李动情的说:“贵国的头部自媒体我基本上看过一圈,同时具备强烈的商业属性、娱乐属性以及关键意见领袖的非常少,即使有也集中在公众号领域里,做短视频的几乎没有。唯独巴人娱乐,完美满足所有我需要的。Chu,你能帮助我吗?”
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