2月12号星期二,巴人集团里逐渐恢复了生气。公司比法定节假日放的早收的晚,但是比较抱歉实在不能让员工在老家过情人节。
在巴人的一个角落,挂牌为小康的区域中也逐渐出现人声,不过仅有以楚垣夕为首的几个人。
其中周鸣钧可以直接开始研发,当然是亲自上一线搞模型那种。小康对AI的需求很多,他首先入手的是店内客户跟踪功能。
天朝本土的便利店模式不需要什么人力,因为基本上没有SKU管控和迭代的需求,只需要夫妻两人一个结账一个补货即可,反正交易量也不大。而创新型便利店不是,交易量大,对人力有刚需,所以控制人力是个大课题。
小康不是无人店,但单店的员工也不应该超过五个人,因为人工成本也是很高的,这就需要AI帮忙。比如说店内跟踪客户,通过红外、压力、人脸、荷载混合传感等等,判断客户离开的时候付钱没付钱。
这个AI不能简单设定报警机制,肯定是需要进行深度训练的,否则发出的提示如果冒犯了无辜的客户,问题会非常严重。
周鸣钧的工作内容还有一项是协助刘璐招聘,先招他需要用的人,然后是大数据。搞人工智能的都懂点大数据,让周鸣钧负责大数据人才的招聘不成问题。
张健一个春节都在反复领会小康的发展纲要,最终发现小康的运营和他所熟悉的运营完全不是一个运营,需要面临全新的挑战。
他主要被楚垣夕委以供应链方面的运营重任,这方面他虽然没有亲自干过,但是对于运营强者来说本身没什么难的,需要的是体力以及耐心。
比如说和供应商的协调,和家乐福沃尔玛等等“友军”仓库的协调等等,特别是做鲜食和包装食品的供货商的协调,成立配送中心和物流队伍等等。
而刘璐则准备开始招聘,第一批先招IT人才,大数据和AI方面的为主,APP开发肯定也是必须的。
不过她肯定要看预算,于是拿着预算表就跑来找楚垣夕:“哎你预算里干嘛还要弄一堆咖啡机啊?这玩意很占成本的,也费事,而且,咱也卖咖啡?”
“卖啊,为什么不卖?”楚垣夕心说这也是个新的开始,2016年的小康是没有咖啡项目的,不过综合目前的形式,有必要上马,因为能够增加不少客单,也不费事。“这个不费事,又不用像培训咖啡师傅一样单独培训,而且……”
话到嘴边,说不说呢?他想了想,还是告诉刘璐吧:“而且咱们可以对着瑞幸去啊。”
“对着瑞幸?为什么?”
“因为瑞幸的客户大部分品不出咖啡好坏你明白吗?咱们可以从成本、物流和便捷程度上打败瑞幸。”
刘璐更迷了,“成本,你是说,主动压低咖啡的品质?”
“对,你看过瑞幸的投资报告吗?咖啡是他们客户的刚需,所以瑞幸更注重向企业进行推广,做的是toB的生意云云。其实瑞幸的客户大半都是社畜,社畜刚需的不是咖啡,是咖啡因,用来提神的。”
“我去……你可真够损的!”
这时张健扎了过来,探头问:“楚垣夕,地推谁来负责?”他盯着的是业务结构,目前人虽然少,未来肯定会多起来,但是业务结构的每个单元都得有擅长的人去负责。他印象里的楚垣夕肯定不是什么地推高手,靠忽悠投资人那套去做地推是必死无疑的。
“这个啊,我已经有人选了,等我从南方回来就去挖他。”楚垣夕因为春节之前还确定了杜恤仍然在724当一个小小的店长,因而毫无压力。
要说推广,天朝简直人才辈出,秒杀欧美不知道多少条街,但是文无第一武无第二,楚垣夕心目中的推广鬼才No.1一直都是“二三四五”。
这是一个真正的传奇企业,以网页导航起家,虽然起步的时候有点晚了,网页导航的天下已经被“三七二一”和“好一二三”所割据,但他们靠着独具匠心的思路,硬生生的撕开双雄联手布下的铁幕,变成三国争霸。
这份匠心,就是WinXP时代大名鼎鼎的盗版系统——萝卜家园。这个系统是如此的贴心,以至于连全家桶都给用户装好了,而在哪个年代,萝卜家园简直就是开挂一样的存在,以至于三个月录得500万用户,一年杀入全球网站流量前百!
而最终,萝卜家园以遭到微软起诉告终,赔钱道歉,赔了3600万。微软也算神通广大,竟然能够溯源找到萝卜家园的上家。
但这个时候二三四五的日活已经超过2000万人,3600万¥还算钱吗?尝到甜头的二三四五不可能就此停下扩张的步法,虽然盗版不能继续做了,但全家桶还可以继续装啊!不能靠系统自动安装,还可以靠人力手动安装……
于是世界推广史上最经典的一幕出现鸟,二三四五组建了天朝互联网上史无前例的装机者联盟,把全国各地电脑城和电脑店负责装机和维修的店员给组织了起来给提成,人数达到八百万之多,就为了让用户的电脑收藏一份二三四五的全家桶。
在天朝,用电脑的人不计其数,但懂电脑的百不存一,被装过全家桶的用户一开始大多数觉得贴心的不得了,而且被店员告诉他们不要删。直到系统卡的不行,想要删的时候才发现自己竟然束手无策,唯一的办法,就是用三六零的全家桶去对付二三四五的全家桶!
二三四五和三六零是一对冤家,三六零做什么,二三四五立刻像素级复刻,你有的我必须都有,算是菜市场理论的忠实信徒。唯独在用户变现方面二三四五走在了三六零的前边,什么流量变现、给用户推广告之类的都弱爆了,二三四五一步到位,直接上最来钱的,给用户做网贷!
2016年网贷的政策还没收紧,二三四五的网贷利率是90%左右,等到2017年政策收紧了,二三四五开始收砍头息,经营成本中有46%是催收费用。
这1.5个亿的催收成本是什么模式?养了多少昆山龙哥?咱也不知道,咱也不敢问。反正后来三六零倒过来学二三四五做了一个叫做“融360”的产品,被315点名批评。
像这种级别的地推,简直如同史诗一样波澜壮阔,凝聚了人道主义的精华。互联网的精髓在于人与人只见的沟通,有这份才能,在互联网上做什么都会成功,无非是大成小成的区别。
楚垣夕所中意的地推鬼才杜恤没有这么强大,有的话他也不敢用。他已经给杜恤留好了2%的期权,仅次于刘璐。
在小康中,发期权看数字显得比较扣扣缩缩,但考虑到小康未来过千亿的体量,是绝对不少的。而且小康发期权没法大方,因为需要发期权的人太多,但能发的比例有限。
天使轮的结构是楚垣夕出资一亿占50%股权,团队估值一亿占50%期权,总估值两个亿,其中期权里楚垣夕自己占10%,要给员工层留下10%,只有30%可以发。但是需要的人才超多,AI、区块链、APP开发,线上内容、物流、供应链、地推、门店管控、单车、移动支付、社交系统和用户运营等等,还有刘璐那份,所以分到每个人头上都不会太高。
虽然人还没招上来,但是期权必须先保留出来,其中员工层的期权只留10%也显得比较拥挤,因为人多啊……巴人才几个人?一共一百多,显得大猫小猫两三只的感觉,小康未来员工数量破万是妥妥的,可能总部的员工也就几百,但门店员工、物流员工等等占据很大比例,发期权必须留神,必须克制,不然一下子就发光了。
按楚垣夕的行程,今天给巴人和小康两边的人收收心,确认工作走上正轨,明天就南下去找曹珊进行旗舰店巡回慰问,需要大概一周左右的时间。
因此今天,楚垣夕正式对袁苜发出邀请,提议她先于下一个融资节点加入小康,荣任CFO之职,这样有利于后续搞钱。
小康天使轮这一个亿的实收资本看着不少,实际上经不起多久的开销,做大数据和AI还凑活,能垫付共享单车的钱,前期最省钱的是APP开发,最费钱的是物流建设,最费事的是梳理渠道梳理供应商。然而这说的是开店之前,等到开店,补贴用户的费用一上,那钱就烧得海了去了。
想知道为什么烧钱,又可以借鉴一下瑞幸。瑞幸2018这一年就净亏32个亿,而营收总额也有8个多亿,换言之,支出项是40亿。
这就是为什么原世界中袁敬直接拿了十个亿出来做小康的前期投资,也是楚垣夕对资金极度饥渴的原因,瑞幸烧钱一个直捣黄龙就行了,小康玩的是夜战八方藏刀式,各个方向都需要资金的支撑。包括原世界中设计了但没来的及玩出来就穿越了的移动支付,各个都是钱老虎。
好在这些钱不用一次到位,不同里程碑阶段有不同的烧钱模式。
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