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就巴人这个人口组成,一部分来自鹏飞科技,一部分来自果实研发,还有一批元老是楚垣夕找来的,以自由职业者居多,山头和鄙视链都齐了,大公司病几乎是不可避免的。
然而治理大公司病有一个非常简单的妙方,就是不搞KPI。
虽然说山头林立与部门之间的鄙视链是大公司病的两个要素,但都没有KPI来的直接。而KPI制度想要绕开的关键点是扁平化管理。
为什么很多公司把KPI奉为圭臬呢?因为那些公司不搞KPI不行。
一个公司的业绩最终要靠项目来体现,可以说项目才是公司的生命力,但项目的载体是项目组,可项目组又是最底层的,向上有层层的部门、事业部、平台、公司、集团等等层级。部门层级太多,没有KPI的话上级甚至不知道下级的下级的下级在干什么,更别说干的怎么样了。
但如果公司是扁平化的,从集团总裁到前线员工中间不超过两级,那事情就简单了,根本不需要用KPI来量化项目组的成绩。
楚垣夕当然知道这种扁平化管理的困难在哪,但是他致力于打造的公司就应该是这样的结构,这需要集团总裁巨大的付出,但这种付出也能带来巨大的回报。
如果没有KPI的困扰,山头的问题很容易解决,因为拆散山头很容易,鄙视链也可以融化,因为它本来就不应该存在。
大公司病从根本上来说是因为各个基层小单元为求自保而忽视集体利益所致。对于一个员工来说最好的状态是公司非常好,左右都是牛人,我做的也非常好;然而即使我做的非常好,别人不见得是牛人,或者别人也很牛,但是跟我配合的不好,这样项目就出问题了。
出问题的责任是谁的?这可就得说道说道了,首先,肯定不是我的问题,或者我要先摘干净自己的问题。
因此在患有大公司病的公司中工作,第一件事不是考虑公司怎么样或者自己所在的项目怎么样,而是我自己的工作有没有完成好。这种状态很显然会出问题,因为每个人都把自己的工作“完成好”并不等于项目做得好,项目做好了,各个职能部门之间配合不好,公司也不见得就能好。
特别是,当出现优先完成自己的工作VS配合别人以确保产品的时候,这个问题尤为明显。
楚垣夕曾经就遇到过两个打起来的奇葩游戏策划,那是个三国类型的游戏,但数值策划没看过三国,于是往阵地上码了四个吕布。文案策划当时就喷了,而数值策划一脸无辜的说:是你文案策划的需求没说清楚,没有任何需求要求一个阵上不能有四个吕布。
这口锅看起来是属于数值策划的,但他为什么会造出这口锅来呢?因为他需要优先完成自己的工作,至于产品好坏,玩家喷不喷,那不是他需要考虑的,统统忽略。
再深究一下的话,这个错误的根源其实在于战斗系统的设定不严谨,如果在设计战斗系统的时候每一关都需要一个Boss,那么这个Boss在这一关这一阵上必定是独一无二的,就不会出现四个吕布的问题了。
一个项目组内都能出现这种问题,需要项目组之间配合,或者跨部门配合的问题就更多了,很多时候根本不是哪个单独的单元出问题,但问题就是出现了。
后来鹏飞科技为什么每况愈下沦落到手握现金奶牛还需要跪舔浪涛信息的地步?就是因为大公司病把这家公司侵蚀了。
在这个世界的咸鱼楚垣夕记忆库里,他清楚的记得2015年前后有一个很牛逼的toB类项目做的不错,结果特么都快上线了,发现使用的技术是侵犯了别人专利的,然后负责提供技术方案的团队和项目组互相推诿,让本来还有救的项目跪下唱了征服。
这也是几乎所有公司都要求工作沟通走邮件的原因,很多人忌讳口头沟通,因为口头没凭证,而邮件留了底,到时候对景了可以公平的分锅。
然而这种工作方式不可避免的会迎来工作流程的反复梳理,因为工作流程设计之初一般都是一方主导的,于是只考虑自己不管他人死活,工作开始之后另一方立刻发现对自己不利,然后开始撕逼。
于是里程碑定了六个月,前三个月先打架,最后保证各个单元都点头,但都做的很别扭,所有人都没问题,然而项目垮了公司没挣到钱。
因此大公司病的表现是大量的内耗,内耗都发生在各个单元力求自保上边,KPI是他们分锅自保的利器。
内耗不等于内斗,如果发展成内斗,那就已经病入膏肓了。
这个道理楚垣夕门儿清,因为他原世界中第一次进共享单车公司创业的时候就经历了一轮大公司病,这也是他在那家公司里都干到公司高管了却毅然决定接受郑德的邀请独立创业的原因之一,实在是病的太厉害,已经没什么前途了。
大公司病是非常讨厌的病症,然而不应该畏惧,再困难的问题也有解决之道,何况还可以防患于未然呢?之所以扁平化管理可以遏制大公司病,是因为无需分锅。我只做好我自己的工作不管公司死活是没意义的,因为我的贡献不体现在KPI上边,但对公司造成的伤害被人一览无余。
何娜美看楚垣夕一副不知道天高地厚的样子,心里有话嘴上却不说了。她知道楚垣夕只是通一下气,并没有和她们商量的意思,而且从根本上来说除了朱魑也没人有资格跟楚垣夕商量。因此,本姑娘着的什么急?
这个通气楚垣夕是把赵杰和杨健纲也拉过来的,赵杰听了内部孵化的idea之后倒是很兴奋,但杨健纲却对PKI感兴趣,对孵化创业兴致缺缺。
这倒是挺让楚垣夕意外的,他还以为杨健纲会因为有机会孵化创业项目而特别兴奋呢,哪知道杨健纲说出一番他没想到的话来。
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